1. Información que Recopilamos

En thalorivenqex recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios financieros de la mejor manera posible. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y garantizar la seguridad de nuestros servicios.

Recopilamos esta información cuando te registras en nuestra plataforma, utilizas nuestros servicios, o interactúas con nuestro contenido. También podemos obtener información de fuentes públicas o terceros autorizados para verificar tu identidad y cumplir con las regulaciones financieras aplicables.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros y la mejora continua de tu experiencia como usuario.

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de tecnología financiera
• Procesar transacciones y gestionar tu cuenta de manera segura
• Personalizar tu experiencia y recomendarte productos relevantes
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, promociones y servicios
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o sospechosas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Mejorar nuestros productos y desarrollar nuevas funcionalidades
• Realizar análisis estadísticos para optimizar nuestros servicios

3. Compartir Información con Terceros

thalorivenqex mantiene estrictos controles sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y siempre con las máximas garantías de seguridad.

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como procesadores de pagos, servicios de verificación de identidad, y proveedores de tecnología. Todos estos terceros están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les asignamos.

También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, o para prevenir actividades fraudulentas. En caso de fusión o adquisición empresarial, tu información podría transferirse al nuevo propietario bajo las mismas protecciones de privacidad.

4. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de thalorivenqex, tienes derechos específicos sobre tu información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el RGPD y la normativa española.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los canales oficiales indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos legalmente establecidos.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen encriptación de datos, firewalls avanzados, y sistemas de monitoreo continuo.

Utilizamos protocolos de encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y almacenamos información sensible en servidores seguros con acceso restringido. Nuestro equipo de seguridad realiza auditorías regulares y mantiene actualizados todos los sistemas de protección.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
• Información de transacciones: hasta 10 años por requisitos regulatorios
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Registros de comunicación: 5 años para fines de servicio al cliente
• Información de verificación: según requerimientos legales aplicables

Una vez que expire el período de retención, eliminamos o anonimizamos tu información personal de manera segura. Sin embargo, podemos conservar cierta información en forma agregada y anonimizada para análisis estadísticos.

7. Transferencias Internacionales

Como empresa que opera con tecnologías globales, ocasionalmente podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardas apropiadas para garantizar que tu información reciba un nivel de protección equivalente.

Utilizamos mecanismos de transferencia reconocidos como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o trabajamos únicamente con proveedores ubicados en países con decisiones de adecuación. Siempre puedes contactarnos para obtener más información sobre las salvaguardas específicas que aplicamos.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, y proporcionar contenido personalizado. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Nuestras cookies incluyen cookies esenciales necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies de rendimiento para analizar el uso de la plataforma, y cookies de funcionalidad para recordar tus configuraciones. También utilizamos cookies de terceros para servicios como análisis y soporte técnico.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

10. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales y regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.